Журнал регистрации предложений и претензий ИЛ

Журнал применяется для регистрации и учета предложений и претензий заказчиков, контроля их рассмотрения, своевременного устранения замечаний и повышения качества работы испытательной лаборатории.

Журнал регистрации предложений и претензий ИЛ имеет графы

• 1. № пп
• 2. Дата выставления претензии (предложения)
• 3. Претензии (предложения) заказчика (описание)
• 4. Ответственный за устранение претензии
• 5. Принятые меры, дата устранения претензии
• 6. Заказчик, № тел.