Журнал учета обращений и спецзаказа

Журнал учета обращений и спецзаказов помогает специалистам аптеки вести учет заказов, которые поступают от покупателей.

В данном журнале сохраняются подробные сведения о заказе, включая дозировку и форму выпуска препарата, Ф.И.О. покупателя и его контактные данные.

Журнал может применяться руководством аптеки для проведения анализа количества обращений покупателей, доли спецзаказов в общем обороте и анализа работы аптеки.

В настоящее время журнал учета обращений и спецзаказов не регламентирован действующим законодательством, аптечные организации и индивидуальные предприниматели самостоятельно выбирают удобную для них форму данного журнала.

Графы журнала

• 1. № пп
• 2. Ф.И.О.
• 3. Телефон обратной связи
• 4. Дата обращения
• 5. Наименование лекарственного препарата, медицинского изделия, биологически активной добавки
• 6. Производитель
• 7. Поставщик
• 8. Дата поступления ожидаемая
• 9. Дата поступления фактическая