Журнал учета рекламаций заказчика, подрядчика и экспертизы

К рекламациям по качеству проектной документации относятся

• замечания, связанные с неучтенными требованиями, указанными в утвержденном задании на проектирование;
• ошибки, связанные с определением геометрических размеров и периметров;
• замечания, связанные с несоответствием требованиям нормативных документов (СНиП, СП, ГОСТ).

Все поступающие документы, содержащие замечания или претензии по качеству проектной документации, рассматриваются руководством и поступают в отдел стандартизации для учета, после чего передаются в отдел-разработчик проекта на исполнение.

Отдел стандартизации регистрирует документы в Журнале учета рекламаций.

Журнал имеет графы

• 1. №№ пп
• 2. Дата и номер входящ.
• 3. От кого поступила
• 4. Дата и номер исходящ.
• 5. Шифр и номер проекта
• 6. Краткое содержание рекламаций, замечаний
• 7. Отдел-разработчик, телефон
• 8. Примечание