Журнал учета претензий и исков, предъявленных организацией

Претензионная работа в организации направлена на то, чтобы урегулировать конфликты с другими организациями, убирать причины разногласий и предотвращать необходимость судебного разбирательства. Если в компании нет своего юридического отдела или штатного юриста, претензионная работа ведется сотрудниками других подразделений, например, менеджерами или делопроизводителями.

Информация, касающаяся претензий и их дальнейшего рассмотрения, а также предъявленных впоследствии исков в суд, заносится в журнал.

Журнал учета претензий и исков, предъявленных к предприятию имеет графы

• 1. № пп и № дела
• 2. Исходящий № и дата претензии
• 3. Наименование организации, к которой предъявлена претензия
• 4. Сумма претензии (руб.)
• 5. Содержание претензии
• 6. Дата возникновения права на предъявление претензии
• 7. Срок получения ответа на претензию, номер
• 8. Дата ответа на претензию, номер
• 9. Краткое содержание ответа на претензию
• 10. Дата передачи ответа о признании претензии в бухгалтерию
• 11. Договор, наряд, заказ, письмо, № и дата
• 12. Исходящий №, дата иска
• 13. Сумма иска
• 14. Содержание иска
• 15. Где рассматривается иск, № дела, дата слушания

16-17. Результат рассмотрения иска (сумма в руб.)

• удовлетворено
• отклонено
• 18. Кому передана жалоба, ее номер, дата
• 19. Результат рассмотрения жалобы
• 20. Когда и кому передано решение на исполнение
• 21. Отметка о фактическом исполнении